Política de Envio

Estamos felizes que você escolheu fazer uma compra na Boutique Almeida e gostaríamos de fornecer todas as informações sobre o nosso processo de envio.

Tempo de Processamento: Nos esforçamos para processar e enviar todos os pedidos o mais rápido possível. Normalmente, os pedidos são processados em 1-2 dias úteis. Em períodos de alta demanda, esse prazo pode ser um pouco maior.

Métodos e Custos de Envio: O envio dentro do Brasil é totalmente gratuito e é realizado pela transportadora DHL. Os custos de envio para o seu pedido são calculados e exibidos no momento do pagamento. Em algumas ocasiões, podem ocorrer atrasos na entrega.

Rastreamento: Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o seu pacote online. Aguarde até 24 horas para que as informações de rastreamento sejam atualizadas.

Prazos de Entrega: O prazo de entrega depende da sua localização e do método de envio escolhido. Em média, o envio padrão leva de 7 a 25 dias. Lembre-se de que, durante períodos de alta demanda ou devido a circunstâncias imprevistas, os prazos de entrega podem ser mais longos.

Impostos de Importação, Taxas e Encargos: Todos os impostos de importação e taxas já estão incluídos. O preço exibido na página do produto é o preço final.

Itens Faltantes ou Danificados: Caso o seu pedido chegue com itens faltantes ou danificados, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente dentro de 48 horas após o recebimento do seu pacote. Trabalharemos para resolver o problema o mais rápido possível.

Informações de Endereço Incorretas ou Incompletas: É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega completo e correto no momento do pedido. Isso inclui o nome correto do destinatário, rua, número, cidade, estado, CEP e país. Informações incorretas ou incompletas podem resultar em tentativas de entrega sem sucesso.

Se a nossa transportadora ou equipe de atendimento ao cliente identificar um endereço incompleto, tentaremos entrar em contato com o cliente. É responsabilidade do cliente responder a essa notificação e fornecer as informações necessárias para a entrega.

Ao fazer compras conosco, você se compromete a fornecer informações de envio precisas e completas. Informações incorretas ou incompletas podem resultar em atrasos, pacotes perdidos ou custos adicionais para redirecionamento ou reenvio dos pacotes.

Esperamos que estas informações sejam úteis. Caso tenha alguma dúvida sobre nossa política de envio, não hesite em entrar em contato conosco.